Profissionais de agendamento são fundamentais para garantir a satisfação dos nossos clientes com os serviços prestados. A função é responsável por realizar agendamentos de serviços de manutenção e reparo para veículos, bem como atender solicitações de agendamento por telefone, e-mail e WhatsApp.
Responsabilidades
* Agendar serviços de manutenção e reparo para veículos;
* Atender as solicitações de agendamento dos nossos clientes;
* Verificar a disponibilidade de horários e serviços junto aos setores responsáveis;
* Confirmar os agendamentos por meio de comunicação eficaz;
* Mantenha o sistema atualizado e organizado para garantir um processo ágil;
* Auxiliar na organização da agenda dos mecânicos e técnicos de serviço;
* Realizar acompanhamento com os clientes para garantir a satisfação;
* Contribuir para a melhoria contínua dos processos de agendamento;
* Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade.
Conhecimentos e habilidades
* Dominio do sistema de agendamento;
* Habilidades interativas com clientes;
* Prazerosa capacidade de comunicação;
* Tolerância com situações difíceis.
Vantagens
* Oportunidade de contribuir para a satisfação dos nossos clientes;
* Ambiente dinâmico e flexível para trabalhar;
* Desenvolvimento pessoal e profissional.
Outras informações
* Se você é um profissional motivado e comunicativo que gosta de ajudar pessoas, este pode ser seu próximo desafio!