# INTERMITENTE - OPERADOR DE MONITORAMENTO - SALVADOR - BASalvador - BAPresential1 PositionEffective - CLToperationalFull timeVAGA INTERMITENTE - OPERADOR DE MONITORAMENTO - PRODEB/BALocal: 4ª Avenida Centro Administrativo da Bahia, 410 - Centro Administrativo da Bahia, Salvador - BA, 41745-002.Horário de acionamentos: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.O profissional atua de forma esporádica e/ou cobertura de férias, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre os horários mencionados acima.Contrato CLT: Recebe pelos dias trabalhados + 13º salário e férias.Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.O que buscamos:Nível Médio CompletoExperiência de 1 ano como cargo de Técnico de Produção Intermediário ou similares/superiores, comprovada.Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos de 6 (seis) horas - Diurno e NoturnoDesejavel HabilitaçãoDesejavel Condução PrópriaConhecimentos Especificos:Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimentos em ITIL e Service Desk.Experiência em atendimento de 1º nível, suporte e relacionamento com clientes.Conhecimento básico em Microsoft, redes, internet, Wi-Fi e Windows (7, 8 e 10).Vivência em Central de Atendimento, Service Desk ou NOC.Responsabilidades e Conhecimentos:Registro e acompanhamento de chamados (ITIL).Monitoramento de servidores, redes, links e Data Center.Suporte a usuários e testes de conectividade.Controle de acesso e segurança em Salas-Cofre.Apoio em análises de vulnerabilidade e incidentes.Atendimento de 1º nível presencial e remoto.O que oferecemos:Salário: R$ 11,37/hora trabalhada + Bônus por acionamento: R$ 100,00 por acionamento atendido (10 acionamentos no mês, mais que isso serão pagar apenas as horas proporcionais + beneficios)Benefícios:Vale Alimentação: R$ 36,50/dia trabalhado (Desconto 20% de PAT)Vale TransporteSeguro de VidaConvênio SESCObs.: Lembrando que as vagas de INTERMITENTES são uma boa porta de entrada para atuação na área, havendo chances de efetivação.### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### SkillsCondução PropriaHabilitaçãoTrabalho em equipeAtendimento ao Cliente##### OtherDriver's license: AAvailability to travelOwn vehicle### Valued##### Professional experienceLess than 1 year### About IlhaService TecnologiaAtuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas. Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional. Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.
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