Você é um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Já trabalhou com ativo de vendas? Então temos a vaga certa para você crescer na Atento! Buscamos pessoas com comprometimento e potencial para liderar o time, no qual terá como foco acompanhar e desenvolver os especialistas, acompanhar e apresentar os resultados além de desenvolver planos de ação junto ao time para alavancar os indicadores em uma central de Ativo de Vendas. Vaga Presencial! Responsabilidades e atribuições - Liderar, motivar, desenvolver a equipe de especialistas, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, qualidade, indicadores; - Atualizar avaliação de desempenho; analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho; - Cobrar os resultados visando a excelência e o sucesso da operação; - Realizar monitorias e aplicação de feedback; - Responsável por relacionamento com gestor e gerente operacional; - Apresentação de resultados em PowerPoint; - Acompanhamento dos indicadores por Excel; - Monitoramento dos KPI's operacionais. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter ensino médio completo, o ensino superior cursando ou superior completo será um diferencial; - Ter conhecimento de indicadores como ABS, Qualidade, taxa de Conversão e Vendas. - Perfil dinâmico e pró ativo; - Possuir Experiência como Supervisor de Call Center em operação de Ativo de Vendas;: - Conhecimento intermediário em Excel; - Conhecimento em PowerPoint; - Resiliente; - Boa comunicação; - Ter foco em resultados e desenvolvimento de pessoas; - Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento São Bento. Informações adicionais Salário R$ 1.850,00 RV mediante a indicadores Horário de Trabalho - 09:00 às 18:00 Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 5x2 folga aos finais de semana Benefícios - Vale transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas (Gympass); - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento São Bento - Rua Líbero Badaró 633 - São Bento - Centro - São Paulo. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.