Objetivo do cargo:
Responsável pela gestão de uma carteira de clientes (condomínios), garantindo a organização e atualização dos serviços essenciais como emissão de boletos, atas, mandatos e controle do saldo devedor, além de construir e manter um relacionamento próximo e proativo com síndicos e condôminos.
O grande desafio é antecipar necessidades, propor soluções e contribuir para a melhoria contínua da vida em condomínio, fortalecendo a parceria e a confiança com os clientes.
Principais responsabilidades:
1. Gerenciar a carteira de condomínios sob sua responsabilidade, assegurando a qualidade e regularidade dos serviços prestados.
2. Realizar a emissão e controle de boletos, atas, mandatos e demais documentos administrativos.
3. Monitorar e apoiar a gestão do saldo devedor dos condomínios, buscando soluções eficazes para inadimplência.
4. Manter relacionamento constante com síndicos e condôminos, atuando como ponto de apoio e consultoria nas demandas.
5. Antecipar tendências, identificar necessidades e propor melhorias que facilitem a gestão condominial.
6. Garantir que processos, prazos e legislações condominiais sejam cumpridos corretamente.
7. Preparar previsões orçamentárias aos condomínios da sua carteira, garantindo análise financeira que apoie as decisões do síndico e conselho.
8. Conduzir assembleias de condomínios de forma eficaz, prezando pelos interesses do condomínio e pelo bem estar dos condôminos.
9. Atuar de forma consultiva, oferecendo informações, orientações e suporte que contribuam para o bem-estar e eficiência da vida em condomínio.
Formação acadêmica:
1. Ensino médio completo;
2. Ensino superior em andamento.
Conhecimentos específicos:
3. Gestão de carteira de clientes;
4. Gestão financeira;
5. Comunicação.
Diferenciais para a função:
6. Ter atuado com administração de condomínios.