Resumo do cargo:
Consultor de Farmácia
Oferecer suporte técnico e comercial aos clientes sobre medicamentos, garantindo a satisfação dos mesmos com conhecimentos profissionais.
Identificar problemas ou insatisfações dos clientes, tratando reclamações de forma eficaz e buscando soluções para garantir a satisfação do cliente.
O funcionário deve manter registros detalhados das interações com os clientes, incluindo histórico de atendimentos, pedidos realizados, orientações fornecidas e resoluções de problemas.
Responsabilidades:
* Atender às dúvidas dos clientes sobre medicamentos.
* Realizar atendimento telefônico e por chat.
* Manter registros detalhados das interações com os clientes.
* Identificar problemas ou insatisfações dos clientes.
* Tratar reclamações de forma eficaz.
Qualificações:
* Conhecimento em farmácia e tecnologia médica.
* Habilidades de comunicação eficazes.
* Disponibilidade para trabalhar em equipe.
Benefícios:
* Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor.
* Acesso a treinamento e desenvolvimento profissional.
* Vantagens competitivas.