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Consultor(a) de relacionamento júnior

São Paulo (SP)
Watch Brasil
Consultor SEM
Anunciada dia 13 dezembro
Descrição

Ser responsável pela gestão consultiva de uma carteira de provedores de internet (ISPs), utilizando a metodologia Acelera+ como trilha de trabalho para impulsionar resultados em vendas, engajamento com conteúdo, retenção e expansão da parceria. A atuação será próxima, personalizada e orientada a indicadores, com metas claras de performance, incluindo cross-sell e up-sell.Atividades:Gerenciar uma carteira de ISPs, sendo o ponto focal para relacionamento, estratégia e acompanhamento de performance.Aplicar de forma estruturada a metodologia Acelera+: Diagnóstico → Execução → Acompanhamento → Plano de Ação.Realizar reuniões, visitas mensais e ligações consultivas, garantindo acompanhamento próximo e valor contínuo.Monitorar indicadores de evolução da carteira, como:Crescimento da base ativa e do sellout;Taxa de ativação e engajamento;Aderência ao portfólio Watch e campanhas;Taxa de cancelamento e retenção (CHURN).Ter responsabilidade direta por metas individuais, incluindo:Evolução da carteira (base ativa, engajamento);Cross-sell e up-sell de produtos e soluções da Watch Brasil;Participação dos ISPs em ações do Acelera+ (gamificação, workshops, campanhas).Meta mensal de Crescimento da Carteira.Conduzir apresentações estratégicas, demonstrando resultados e novas oportunidades.Alimentar CRM e sistemas com planos de ação, históricos e status de cada conta.Trabalhar de forma integrada com os times de Comercial, Produtos e Marketing.Requisitos e qualificações:Experiência com Customer Success, Gestão de Carteira B2B ou Vendas Consultivas.Capacidade de leitura e análise de dados de performance (base ativa, churn, engajamento).Habilidade para trabalhar com metas e indicadores (incluindo vendas adicionais).Desejável: vivência no mercado de ISPs, telecom ou plataformas de conteúdo.Carteira de Habilitação categoria B.BenefíciosAssistência Médica Bradesco (sem desconto nem coparticipação); Assistência Odontológica Bradesco (sem desconto nem coparticipação); Seguro de Vida Prudential; Vale Alimentação/Refeição (R$1.000,00); Totalpass (para saúde física e mental); Convênio farmácia; Acesso Free Watch+ (streaming, música, revista digital e educação financeira); Desenvolvimento (universidade corporativa, cursos e projetos de desenvolvimento); Bonificação por indicação de Novos Watchers; Recrutamento Interno; Watcher Day (folga no mês do aniversário); Snacks e bebidas (tem bolacha, suco, refrigerante, chá e café a vontade em nossos escritórios); Vale-Transporte; Modelo híbrido de trabalho; Jornada semanal de 40h.

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