Vaga: Analista de CRM Júnior/Pleno Você é o tipo de pessoa que gosta de entender o comportamento do cliente a fundo, transformar dados em ações e ver a jornada evoluir com inteligência e personalização?Curte unir estratégia, tecnologia e relacionamento para gerar valor real em cada interação?
Então essa vaga pode ser o seu próximo passo de crescimento.
Seu desafio: Aqui, CRM não é só ferramenta — é estratégia, relacionamento e crescimento.Você será responsável por estruturar, operar e evoluir nossa estratégia de CRM, conectando dados, automações e comunicação para gerar impacto real no negócio.
Gerenciar e evoluir a base de contatos, garantindo organização, segmentação e qualidade dos dados.
Construir e otimizar jornadas de relacionamento ao longo do funil (lead, cliente e pós-venda).
Criar automações de comunicação (e-mail, Whats App, notificações, etc.) com foco em engajamento, conversão e retenção.
Analisar métricas como abertura, clique, conversão, churn, LTV e recorrência.
Trabalhar em conjunto com marketing, CS e comercial para alinhar estratégia e execução.
Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e propor testes, hipóteses e soluções.
Garantir que o CRM seja uma fonte confiável de decisão e crescimento.
O que buscamos em você: Perfil analítico, curioso e orientado a dados.
Boa comunicação para traduzir números em insights e ações claras.
Organização e visão de processo para lidar com múltiplas jornadas e fluxos.
Conhecimento prático em funil de vendas, jornada do cliente e retenção.
Familiaridade com ferramentas de CRM (Hub Spot, RD Station, Pipedrive, Salesforce ou similares).
Facilidade com planilhas, dashboards e leitura de métricas.
Vontade real de crescer, testar, aprender e gerar impacto.
Diferenciais que brilham aos nossos olhos: Experiência com automações e integrações de CRM.
Vivência com estratégias de retenção, cross-sell e upsell.
Conhecimento em copywriting aplicado a CRM (e-mails, fluxos e mensagens).
Experiência em empresas de marketing, tecnologia ou crescimento.
Certificações ou cursos em CRM, dados ou marketing digital.
✨ O que você encontra por aqui: Um ambiente que respira crescimento, autonomia e responsabilidade.
Espaço para testar ideias, propor melhorias e evoluir processos.
Gestão orientada a dados, performance e aprendizado contínuo.
Remuneração compatível com o mercado, com possibilidade de ganhos variáveis por resultado.
Potencial real de crescimento e, no médio/longo prazo, possibilidade de sociedade conforme fit e entrega.
Modelo de trabalho: HíbridoContratação: PJ Se você acredita que CRM é sobre relacionamento, inteligência e escala, e quer fazer parte da construção de algo grande, estratégico e com liberdade para executar —a porta está aberta. Vem acelerar com a gente.