Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. ProcuramosTécnico de Sistemas e Redeque queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá: Responsável pela gestão e monitoração pró ativa dos ambientes de rede LAN e WAN, atuando nos desvios de comportamento destes ambientes, dentro do seu campo de atuação; analisar e definir a solução mais adequada para os incidentes reportados, ou acionamento de outras áreas caso se faça necessário, visando solucionar os incidentes dentro dos prazos estabelecidos em contrato; atuar em conjunto com outras áreas no encaminhamento de novas soluções tecnológica, Manter registros de falhas nos equipamentos seguindo os procedimentos definidos. Ajudar e orientar aos demais para resolver os problemas dos clientes de acordo com os procedimentos estabelecidos. Gerenciar o uso das ferramentas de gestão de rede sob a direção de pessoal mais experiente. Analisar o desempenho da rede para garantir a banda suficiente para as necessidades do negócio. Solucionar problemas de rede na rede do campus, locais remotos e a rede de área extensa do país, embora a resolução, seja apoiando os outros ou seguindo os procedimentos e práticas padrão. Responder o monitoramento dos alarmes para identificar a causa raiz da falha de energia e coordenar a ação corretiva, segundo os procedimentos e práticas existente. Ideal se você tiver: Experiência experiência na contratação de links de Internet. 2 anos de experiênciatrabalhando de suporte técnico Conhecimento em tecnologias WAN Conhecimentos de topologias de rede Conhecimentos em roteamento de rede Conhecimento de cabeamento estruturado Conhecimento básico em soluções de Telefonia VOIP Habilidade de negociar com o cliente Conhecimento em implementação de projetos; Conhecimento em inaugurações de lojas / unidade Você se destacará se tiver: Inglês / Espanhol desejável Modalidade de trabalho:CLT - Presencial. Local:São João - Porto Alegre /RS Horário de trabalho:09:00 às 18:00 SEG a SAB Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes Nível hierárquico: Analista