O Programa de Estágio Acelera+ foi criado para promover a inclusão e oferecer oportunidades para estudantes com 50 anos ou mais que desejam se reinserir no mercado de trabalho. Nosso objetivo é fomentar a diversidade, incentivar a troca de experiências e fortalecer a interação entre gerações.Você tem 50 anos ou mais, é estudante e está em busca de novos desafios profissionais? Então, venha fazer parte do nosso time e dessa jornada de aprendizado, crescimento e colaboração no Banco MercantilJunte-se a nós e acelere seu futuro #ACELERA+E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. Curtiu? Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:#VEMSERMERCANTILResponsabilidades e atribuiçõesSeus principais desafios serão:Funções de triagem com foco no direcionamento de clientes para atendimento de acordo com sua necessidade;Apoio no esclarecimento de dúvidas e auxílio nos terminais e plataforma (Produtos, Saldos, extratos, TEDs, consultas diversas, etc.);Auxílio nas emissões de cartões provisórios e solicitações de novas vias;Auxílio na instalação e utilização do aplicativo de mobile banking e internet banking;Recebimento de Malotes;Auxílio na organização e localização de documentos;Controle e organização do estoque de materiais;Acompanhar os atendimentos realizados pelos Escriturário de Agência, na sala de autoatendimento;Acompanhamento e regularização da sinalização demarcação e cartazes;Digitalização e carregamento no sistema contas para pagamento (água e energia, condomínio, tributos/taxas municipais e estaduais).Requisitos e qualificaçõesBuscamos uma pessoa com:Estudantes de Ensino Superior matriculados na instituição de ensino nos seguintes cursos: Administração, Ciências Atuariais, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Gestão Comercial, Gestão Financeira, Gestão Empresarial, Gestão de Serviços, Processos Gerenciais, Gestão Administrativa, Gestão bancária, Gestão de vendas;Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio;Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas (manhã).Vai se destacar se apresentar:Pacote Office.Local de Trabalho:Mococa - São Paulo (atuação presencial).Informações adicionaisO que oferecemos aos nossos colaboradores:Bolsa de R$2.363,26 e após 90 dias, R$2.588,72;Vale transporte - sem desconto no valor da bolsa;Wellhub (Gympass);Seguro de vida - sem desconto no valor da bolsa;Academia Mercantil de Desenvolvimento.Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.O Mercantil está passando por uma grande transformação, pautada no investimento em inovação, tecnologia e pessoas. A cada dia que passa, a gente se torna mais moderno e tecnológico, acompanhando as mudanças ao longo dos nossos mais de 80 anos de história. Nossa solidez representa nossa experiência em compartilhar as melhores práticas de mercado, com foco no cliente e na busca por soluções personalizadas. Queremos ser o banco que o nosso cliente escolhe e confia todos os dias: simples e próximo.Temos brilho nos olhos em tudo o que fazemos. Vivemos o nosso cliente quando vamos atender e criar um produto ou serviço. Aqui, todas as ideias, experiências e conhecimentos somam: gente é o que move a gente. Cultivamos relações duradouras, valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada e buscamos promover inclusão e diversidade.Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time