Responsabilidades Principais
- **Atendimento ao Cliente**Recepcionar os clientes de forma calorosa e profissional
Oferecer informações detalhadas sobre nossos serviços e produtos
Lidar com reclamações e feedbacks de forma eficiente e positiva
Manter um ambiente acolhedor e agradável na loja
- **Gestão de Agendamentos**Gerenciar o sistema de agendamentos de forma eficiente
Otimizar a agenda para maximizar o atendimento diário
Realizar confirmações e lembretes de agendamentos
Lidar com reagendamentos e cancelamentos de forma profissional
- **Vendas de Produtos**Apresentar e demonstrar produtos de maquiagem e skincare
Oferecer recomendações personalizadas baseadas nas necessidades dos clientes
Atingir e superar metas de vendas estabelecidas
Manter-se atualizada sobre as últimas tendências e lançamentos de produtos
- **Promoção de Assinaturas**Explicar os benefícios e vantagens das assinaturas de serviços de sobrancelhas
Converter clientes avulsos em assinantes
Acompanhar e renovar assinaturas existentes
Desenvolver estratégias para aumentar a base de assinantes
- **Operações de Caixa**Processar pagamentos com precisão
Emitir notas fiscais e recibos
Realizar fechamento de caixa diário
- **Manutenção da Loja**Garantir que a área de vendas esteja sempre organizada e atraente
Repor produtos nas prateleiras e displays
Manter a limpeza e higiene do ambiente de trabalho
**Requisitos**:
- Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de beleza
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
- Conhecimento básico sobre maquiagem e cuidados com a pele
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente
- Habilidade para atingir metas de vendas e lidar com pressão
- Familiaridade com sistemas de ponto de venda e agendamento
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados
**Oferecemos**:
- Salário competitivo + comissões sobre vendas
- Treinamentos contínuos sobre produtos e técnicas de vendas
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
- Oportunidades de crescimento profissional
- Descontos em produtos e serviços da empresa