A missão desse cargo é realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora. Responsabilidades e atribuições - Lidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes; - Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio; - Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação; - Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação; - Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações; - Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua. - Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário; - Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata. Requisitos e qualificações - Ensino Médio Completo - Excel Intermediário - Será um diferencial conhecimento no sistema Tasy - Ser organizado e proativo. Informações adicionais - Alimentação no Local; - Vale Transporte; - Gym Pass; - Plano de Saúde e Odonto (após os 90 dias de experiência). Mais do que assistência em Saúde Mental, uma completa rede de cuidados. Uma estrutura interligada, com cuidado integral e de qualidade, para a saúde suplementar. Profissionais qualificados e atualizados, garantindo a excelência terapêutica. Instalações modernas e organizadas, que valorizam o conforto e a segurança dos clientes. É assim que a Rede Vila Verde segue firme na sua missão, de prestar assistência integral em Saúde Mental e às pessoas com problemas decorrentes do uso abusivo ou abstinência de álcool e outras drogas. Tudo isso através do atendimento humanizado e de excelência. Nossa equipe multidisciplinar é formada por médicos psiquiatras, médicos clínicos, psicólogos, terapeutas em álcool e outras drogas, assistentes sociais, nutricionistas, enfermeiros, técnicos de enfermagem, farmacêuticos, técnicos em farmácia, educadores físicos e arteterapeutas. Por isso, além de Projetos Terapêuticos Singulares (PTS), acreditamos que a inserção social, o acolhimento à família das pessoas em tratamento e a ética nas relações são fundamentais para a recuperação. Nossos diferenciais: - Acompanhamento Familiar - Atendimento Especializado - Equipe Multidisciplinar - Estrutura ampla com extensa área de contato com a natureza - Proteção e Segurança - Central de Relacionamento 24h