A missão desse cargo é realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora.
Responsabilidades e atribuições
* Lidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes;
* Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio;
* Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação;
* Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação;
* Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações;
* Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.
* Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;
* Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
* Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
* Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio Completo
* Excel Intermediário
* Será um diferencial conhecimento no sistema Tasy
* Ser organizado e proativo.
Informações adicionais
* Alimentação no Local;
* Vale Transporte;
* Gym Pass;
* Plano de Saúde e Odonto (após os 90 dias de experiência).
Mais do que assistência em Saúde Mental, uma completa rede de cuidados.
Uma estrutura interligada, com cuidado integral e de qualidade, para a saúde suplementar. Profissionais qualificados e atualizados, garantindo a excelência terapêutica. Instalações modernas e organizadas, que valorizam o conforto e a segurança dos clientes.
É assim que a Rede Vila Verde segue firme na sua missão, de prestar assistência integral em Saúde Mental e às pessoas com problemas decorrentes do uso abusivo ou abstinência de álcool e outras drogas. Tudo isso através do atendimento humanizado e de excelência.
Nossa equipe multidisciplinar é formada por médicos psiquiatras, médicos clínicos, psicólogos, terapeutas em álcool e outras drogas, assistentes sociais, nutricionistas, enfermeiros, técnicos de enfermagem, farmacêuticos, técnicos em farmácia, educadores físicos e arteterapeutas. Por isso, além de Projetos Terapêuticos Singulares (PTS), acreditamos que a inserção social, o acolhimento à família das pessoas em tratamento e a ética nas relações são fundamentais para a recuperação.
Nossos diferenciais
* Acompanhamento Familiar
* Atendimento Especializado
* Equipe Multidisciplinar
* Estrutura ampla com extensa área de contato com a natureza
* Proteção e Segurança
* Central de Relacionamento 24h