Técnico(a) de Fibra Óptica - Exclusiva para Mulheres - Zona Norte/SP
VP: Engenharia e Serviços ao cliente
Diretoria: DIR SERVICOS AO CLIENTE SP CAPITAL
Local de Trabalho: São Paulo Zona Norte
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Quer fazer parte deste time?
Responsabilidades e atribuições
* Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade, dentro do prazo com objetivo de assegurar a satisfação dos nossos clientes.
* Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
* Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementá‑la nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas de gestão ambiental da companhia.
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio Completo.
* Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva.
* Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnicos (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade).
* Desejável experiência em Atendimento a Clientes.
* Habilidade de trabalho em altura.
* Disponibilidade para atuar na Escala 6x1.
* Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office.
* Disciplina e atitude no dia a dia das atividades.
* Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP – será considerado diferencial.
Informações adicionais
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
* Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
* Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
* Direito a receber Bônus ou PPR anual.
* Planejamento de futuro através do plano de Previdência Privada.
* Para quem tem filhos, subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
* Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
* Participação em programas de voluntariado corporativo para transformar o mundo.
* Programa de Desenvolvimento Educacional, com parcerias e certificados em instituições de ensino.
* Programa de Recrutamento Interno no Brasil e no exterior, em mais de 17 países. #VivoMinhaCarreira
* Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina e outros. #VivoBemEstar
#VempraVivo #J-18808-Ljbffr