BRA IT Lead
CAMPINAS, Brazil
**WHAT YOU WILL BE DOING**
**Atividades e desafios dessa vaga***:
- Conhecimento de ferramenta de workflow de Incidentes e Alertas - Service Now**
- **Conhecimento do processo de Incidentes ,Eventos e Problemas, tendo experiência comprovada em**:
**a) Liderança/Coordenação**
**b) Gestão de Eventos**
**c) Gestão de Incidentes**
**d) Gestão de Crises**
**e) Gestão de Problemas**
**f) Conhecimento básico de metodologias Agil (Scrum) e Waterfal (PMP)**
- **Conhecimentos Técnicos**
**a) Sistemas Operacionais ( Windows, Linux) Básico**
**b) Banco de dados ( Oracle, SQL..) Básico**
**c) Pacote Office Intermediário**
**d) Conhecimento básico de redes: TCP/IP**
**e) Noções de Cloud: PaaS, IaaS e SaaS**
**WHAT WE ARE LOOKING FOR**
EXPERIENCE
EDUCATION
COMPETENCIES
Actively Collaborate (Strength), Brings Passion (Strength), Delivers Results (Strength), Embrace Change.
(Strength), Keep Promises (Strength), Show Respect (Strength), Supports People (Strength), Talk Straight (Strength), Truly Listen (Strength)