As operações de telecomunicações são complexas e exigem uma equipe capacitada para funcionar em perfeita sinergia. Para atender aos requisitos dos clientes, é necessário desenvolver habilidades em redes de telecomunicações e projetos.
Descrição do Cargo
* Ser o contato principal com os clientes durante a fase de implantação de serviços.
* Acompanhar o andamento dos projetos de instalação de circuitos last mile.
* Realizar o acolhimento inicial dos clientes e explicar os próximos passos do projeto.
* Analisar tecnicamente o que foi vendido e projetado versus o que está sendo entregue.
* Elaborar e manter cronogramas de projeto atualizados.
* Alinhar com áreas técnicas (engenharia, configuração e operação de campo) para garantir a entrega conforme o escopo.
* Gerar relatórios de status e manter os clientes atualizados sobre o andamento das entregas.
Habilidades e Qualificações Requisitadas
* Formação superior em Engenharia, Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas.
* Conhecimentos básicos em redes de telecomunicações (last mile, backbone, CPEs, etc.).
* Desejáveis noções de gerenciamento de projetos (PMBOK, Scrum, Kanban).
* Boa comunicação oral e escrita.
* Habilidade para lidar com múltiplos stakeholders e trabalhar em equipe.
Benefícios
* Experiência anterior em empresas de telecom ou com atendimento a operadoras/provedores.
* Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, Trello, etc.).
Essa oportunidade oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador onde você pode aplicar suas habilidades e conhecimentos para contribuir com o crescimento da empresa.