O cargo de Gerente Técnico exige habilidades estratégicas e profissionais para liderar equipes e implementar soluções eficazes.
Para atuar como Gestor de Tecnologia, é necessário possuir formação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou Engenharia da Computação.
A experiência em certificações como ITIL4, LPIC-1, RHCSA, LFCS ou SCA é uma grande vantagem.
Abaixo estão as principais responsabilidades do Gestor Técnico:
* Gestão de qualidade em projetos;
* Administração e gestão de sistemas operacionais;
* Acompanhar e orientar equipes;
* Alocar colaboradores;
* Realizar reuniões com as equipes e clientes;
* Dar apoio consultivo à área comercial na elaboração de propostas;
* Negociar temas operacionais junto às demais áreas da empresa ou clientes;
* Controlar faturamento e acompanhar processos até a cobrança;
* Avaliar performance das equipes;
* Montar estratégias para o projeto;
* Capacitar colaboradores nos processos do cliente;
* Atualizar abertura de chamados;
* Entender necessidades do cliente;
* Fornecer feedback para a equipe;
* Providenciar publicação da solução no ambiente de produção;
* Solicitar aceite do cliente;
* Monitorar entregas e execução;
* Encerrar o projeto.