Como Chefe de Equipe Técnica, você será responsável por liderar e gerenciar a equipe técnica da oficina, garantindo que as manutenções preventivas e corretivas dos veículos sejam realizadas com excelência e dentro do padrão da empresa.
Requisitos
* Experiência comprovada como mecânico.
* Curso técnico profissionalizante de mecânico ou graduação em Engenharia Mecânica ou áreas correlatas.
* Desejável experiência com manutenção de veículos elétricos e híbridos.
* Curso de elétrica (NR10/Eletricista Mecânico).
* Desejável inglês técnico.
Responsabilidades
1. Liderar a equipe técnica e fornecer orientação e treinamento.
2. Contribuir para o correto diagnóstico de manutenção do veículo.
3. Dar suporte às atividades da oficina, assegurando produtividade e cumprimento de prazos.
4. Planejar e distribuir tarefas diárias entre os membros da equipe.
5. Garantir a qualidade dos serviços e o atendimento aos padrões da empresa.
6. Estabelecer e manter uma boa relação com os clientes, oferecendo suporte e soluções.
7. Garantir a organização e limpeza da oficina.
8. Zelar pela conservação, manutenção e reparo de equipamentos e ferramentas.
9. Supervisionar a equipe de mecânicos e lavagem.
10. Fornecer suporte técnico para dúvidas ao consultor de serviços, garantista, entregador técnico, clientes e vendedores.
11. Responsável pela programação diária da agenda de pós-vendas.
12. Receber o processo do consultor de serviços e distribuir tarefas aos mecânicos.
13. Acompanhar os veículos em serviço no pós-vendas.
14. Realizar diagnóstico técnico de veículos com problemas.
15. Acompanhar veículos ou peças em serviço de terceiros (funilaria, conserto de rodas, etc.).
16. Efetuar abertura de PRMS técnico, tratativas, testes e diagnósticos solicitados pela fábrica.
17. Acompanhar relatórios de apontamento dos mecânicos e alimentar o sistema NBS para inclusão de faltas ou horas extras.
18. Realizar testes e acompanhamento de veículos zero do PDI até a limpeza final.
19. Solucionar problemas de avarias em veículos zero, diagnósticos ou acionando terceiros.
20. Conferir processos de O.S., apontamentos, PQIS, impressão de relatórios e protocolos finais.
21. Realizar teste de rodagem e avaliação de qualidade dos veículos reparados ou revisados.