Missão do Cargo Assegurar a excelência na gestão administrativa do processo comercial, garantindo controle, conformidade, fluidez operacional e suporte estratégico à equipe de vendas, contribuindo para rentabilidade, governança e sustentabilidade do negócio. Principais Responsabilidades 1. Gestão de Processos Comerciais - Supervisionar a formalização de pedidos, contratos e propostas comerciais; - Garantir correta inserção de dados em sistemas (ERP/CRM); - Monitorar prazos de faturamento, entrega e documentação; - Assegurar aderência às políticas comerciais e financeiras. 2. Controle Financeiro da Área de Vendas - Acompanhar margens, comissões, descontos e rentabilidade das operações; - Validar cálculos de comissões e premiações; - Apoiar análises de viabilidade econômica das negociações; - Monitorar inadimplência junto ao financeiro. 3. Governança e Compliance - Garantir conformidade com políticas internas e legislação vigente; - Padronizar fluxos administrativos; - Reduzir riscos operacionais e inconsistências contratuais. 4. Gestão de Indicadores (KPIs) - Acompanhar indicadores como: - Faturamento - Margem bruta - Prazo médio de faturamento - Giro de estoque - Inadimplência - Performance de carteira - Gerar relatórios gerenciais para diretoria. 5. Liderança da Equipe Administrativa - Desenvolver e orientar assistentes e analistas administrativos de vendas; - Estabelecer metas e acompanhar performance; - Garantir organização, disciplina operacional e foco em prazos. 6. Interface Estratégica - Atuar como elo entre Vendas, Financeiro, Fiscal, Logística e Diretoria; - Apoiar o Gerente Comercial na tomada de decisão baseada em dados; - Propor melhorias de processos e ganho de eficiência. Competências Técnicas - Domínio de ERP e CRM - Conhecimento em análise financeira e formação de preços - Gestão de contratos - Excel avançado / BI - Noções fiscais e tributárias aplicadas a vendas Competências Comportamentais - Organização e atenção a detalhes - Pensamento analítico - Senso de urgência - Comunicação clara e firme - Capacidade de priorização - Liderança estruturada e orientada a processos Indicadores de Sucesso do Cargo - Redução de retrabalho administrativo - Agilidade no faturamento - Conformidade documental (100%) - Precisão no pagamento de comissões - Melhoria da margem operacional