Descrição Da Vaga
Estamos em busca de um(a) Agente de Vendas e Serviços para atuar diretamente com a equipe de lubrificação automotiva, promovendo campanhas educativas e conscientizando os clientes sobre a importância das revisões preventivas — como troca de óleo, filtros e demais manutenções. Esse profissional terá papel essencial em demonstrar os impactos da falta de manutenção adequada, auxiliar na melhoria da experiência do cliente e contribuir para o aumento das vendas de produtos e serviços.
Responsabilidades
* Zelar pela limpeza e organização do ambiente de trabalho;
* Realizar acompanhamento na manutenção preventiva, corretiva, troca de peças e lubrificação;
* Ter conhecimento em mecânica automotiva;
* Atender os clientes na loja, explicando e argumentando sobre os produtos e serviços disponíveis;
* Conhecer profundamente os produtos, realizando venda cruzada (cross selling) sempre que possível;
* Demonstrar boa habilidade de comunicação interpessoal, garantindo que os clientes se sintam à vontade;
* Manter atitude positiva e disposição para resolver prontamente possíveis problemas ou reclamações de clientes;
* Garantir que o cliente saia satisfeito da loja, visando fidelização e futuras compras;
* Informar corretamente os clientes sobre condições de pagamento conforme as regras da empresa;
* Participar de treinamentos sobre produtos, técnicas de vendas e atendimento;
* Buscar constantemente o alcance das metas propostas para a unidade, incentivando e motivando o time;
* Fornecer feedbacks e informações relevantes sobre os clientes ao gerente da loja;
* Executar outras tarefas relacionadas ao cargo, conforme orientação do superior.
Requisitos
* Ensino médio completo;
* CNH B;
* Conhecimento básico em mecânica automotiva;
* Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
* Boa comunicação, proatividade e perfil orientado a resultados;
* Disponibilidade para viagens;
Benefícios
* Comissões;
* Vale alimentação;
* Day off;
Sobre a Incerti Automotivos
Com 35 anos de história, a Incerti Automotivos é uma empresa sólida e referência no ramo automotivo. Ao longo de sua trajetória, construiu uma marca reconhecida pela qualidade, confiança e compromisso com seus clientes. Atuando com mais de 45 lojas distribuídas pelos estados do Rio Grande do Sul e Santa Catarina, a empresa se destaca pelo atendimento especializado e pela busca constante em oferecer as melhores soluções em produtos e serviços automotivos. Com matriz localizada na cidade de Erechim/RS, a Incerti Automotivos mantém seus valores pautados em ética, profissionalismo e inovação, investindo continuamente no desenvolvimento de pessoas e na excelência no atendimento.
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