?? O que você vai fazer (Responsabilidades) Atualizar e gerenciar o catálogo de produtos na plataforma de e-commerce para garantir informações precisas e atrativas. Monitorar pedidos e acompanhar o processo de logística utilizando sistemas de gestão de pedidos para assegurar entregas eficientes. Controlar o estoque digital e comunicar atualizações para evitar rupturas e perdas. Atender clientes via canais digitais, utilizando ferramentas de atendimento online para garantir satisfação e resolução rápida de dúvidas. ?? Como você vai interagir e impactar Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos de e-commerce por meio de feedbacks e sugestões baseadas na rotina operacional. Facilitar a comunicação entre fornecedores, logística e atendimento para garantir uma experiência integrada ao cliente. Requisitos: ?? Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico ou graduação em áreas relacionadas, ou experiência prática equivalente. Conhecimento básico de inglês para leitura e compreensão de conteúdos técnicos. ?? Competências Técnicas Domínio de plataformas digitais Familiaridade com ferramentas de gestão de conteúdo e cadastro de produtos. Habilidade no uso de Excel para controle e análise de dados. Experiência com sistemas de atendimento ao cliente e controle de pedidos. ?? Competências Comportamentais Organização e atenção a detalhes para garantir a qualidade das informações no site. Proatividade na identificação e resolução de problemas. Boa comunicação para trabalhar em equipe e interagir com fornecedores e clientes. Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos. Flexibilidade e adaptabilidade em ambiente dinâmico. ?? Diferenciais Conhecimento em ferramentas de Google Analytics e métricas de desempenho. Experiência com edição básica de imagens e vídeos para e-commerce. Familiaridade com sistemas de ERP integrados ao e-commerce. Conhecimento em marketing digital e redes sociais. Inglês avançado para comunicação e suporte internacional. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte