Descrição e Responsabilidades: Horário: De segunda à sexta, das 8h as 18h c/2 horas de intervalo e sábado das 8 as 12hs Nível: Profissional Regime de contratação: Efetivo - CLT ?? O que você vai fazer (Responsabilidades) - Atualizar e gerenciar o catálogo de produtos na plataforma de e-commerce para garantir informações precisas e atrativas. - Monitorar pedidos e acompanhar o processo de logística utilizando sistemas de gestão de pedidos para assegurar entregas eficientes. - Controlar o estoque digital e comunicar atualizações para evitar rupturas e perdas. - Atender clientes via canais digitais, utilizando ferramentas de atendimento online para garantir satisfação e resolução rápida de dúvidas. ?? Como você vai interagir e impactar - Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos de e-commerce por meio de feedbacks e sugestões baseadas na rotina operacional. - Facilitar a comunicação entre fornecedores, logística e atendimento para garantir uma experiência integrada ao cliente. Requisitos: ?? Requisitos Indispensáveis - Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico ou graduação em áreas relacionadas, ou experiência prática equivalente. - Conhecimento básico de inglês para leitura e compreensão de conteúdos técnicos. ?? Competências Técnicas - Domínio de plataformas digitais - Familiaridade com ferramentas de gestão de conteúdo e cadastro de produtos. - Habilidade no uso de Excel para controle e análise de dados. - Experiência com sistemas de atendimento ao cliente e controle de pedidos. ?? Competências Comportamentais - Organização e atenção a detalhes para garantir a qualidade das informações no site. - Proatividade na identificação e resolução de problemas. - Boa comunicação para trabalhar em equipe e interagir com fornecedores e clientes. - Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos. - Flexibilidade e adaptabilidade em ambiente dinâmico. ?? Diferenciais - Conhecimento em ferramentas de Google Analytics e métricas de desempenho. - Experiência com edição básica de imagens e vídeos para e-commerce. - Familiaridade com sistemas de ERP integrados ao e-commerce. - Conhecimento em marketing digital e redes sociais. - Inglês avançado para comunicação e suporte internacional. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte