Resumo da Vaga
A vaga é para você, que busca transformar a experiência dos clientes e resolver desafios com eficiência.
Descrição da Vaga
* Atendimento personalizado aos clientes por meio de ligação ou e-mail para solucionar problemas;
* Análise e gestão de processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparo de erros e esclarecimento de dúvidas;
* Atendimento ao cliente no momento da instalação do produto para prevenir desistências e resolver problemas durante o processo;
* Atendimento comercial, financeiro e técnico às solicitações dos assinantes das operadoras de telefonia móvel ou fixa abertas por meio de aplicativo e web, respondendo via e-mail e casos específicos via voz;
* Treinamento remoto para garantir adaptabilidade e flexibilidade no trabalho;
* Trabalho remoto como opção permanente, sem necessidade de presencialidade após os primeiros 90 dias.
Precisamos de profissionais qualificados para fazer parte de nosso time!