OverviewAnalista de Pré-Vendas e Customer Success | Supply ChainOlá! Que bom ter você por aqui :)Estamos animados com o seu interesse na vaga de Analista de Pré-Vendas e CS em Supply Chain na Sintel. Este formulário leva só alguns minutos e vai nos ajudar a conhecer melhor o seu perfil.Preencha com atenção e, ao final, lembre-se de clicar em "Enviar" para concluir sua candidatura.Estamos em busca de Analista de Pré-Vendas e CS em Supply Chain! Você terá a oportunidade de atuar no entendimento das necessidades dos clientes, conectando suas dores aos benefícios que a Sintel pode propor, apoiando a construção da proposta de valor e fortalecendo o relacionamento com clientes ao longo da jornada. Suas principais atividades serão:
Responsibilities
Explorar processos de Supply Chain e EDI de clientes e prospects, identificando oportunidades de melhoria onde a Sintel possa agregar valor.
Apoiar a construção da proposta de valor, traduzindo benefícios, ganhos e impactos das soluções Sintel.
Atuar em reuniões de demanda, contribuindo para o entendimento do cenário do cliente e definição da melhor solução.
Coletar insights e feedbacks dos clientes, contribuindo para a evolução do roadmap de produtos.
Atuar no acompanhamento dos objetivos definidos, apoiando a execução das ações acordadas com o cliente.
Realizar a ponte quando necessário entre clientes e áreas internas, garantindo alinhamento e fluidez na comunicação.
Monitorar o grau de uso das aplicações Sintel, propondo ações para maximizar engajamento e valor percebido.
Acompanhar e atuar sobre a satisfação do cliente, identificando oportunidades de melhoria contínua.
Requisitos
Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing ou áreas correlatas.
Inglês avançado (leitura, escrita e conversação).
Experiência prévia em Pré-Vendas, Customer Success ou áreas comerciais consultivas.
Habilidade para entendimento de necessidades do cliente e conexão entre dor e solução e benefícios.
Perfil com empatia, curiosidade e boa comunicação.
Proatividade e bom relacionamento interpessoal.
Facilidade com tecnologia, organização e atenção aos detalhes.
Disponibilidade para atuação híbrida (SP).
Diferenciais
Conhecimento ou vivência em Supply Chain e/ou Tecnologia.
Familiaridade com ambientes de tecnologia B2B e soluções SaaS.
Contato e Informações
Telefone com DDD (WhatsApp, se possível) *
LinkedIn (URL do seu perfil) e/ou CV (URL) (ou envie para hr@sintel.com) *
Qual é o seu nível de inglês para conversação? *
Não falo inglês
Avançado
Você tem experiência direta na área de Supply Chain? *
Não
Já atuou em áreas com atendimento ao cliente? (Comercial, Pré-Vendas, Consultorias, Customer Success etc) *
Não
Você tem disponibilidade para atuação híbrida? (Ficamos em SP) *
Não
Qual é sua pretensão salarial em ctl, sem comissionamento (mensal, em R$)? *
Gostaria de compartilhar mais alguma informação com a gente?
Nossa equipe analisará seu perfil e entraremos em contato para os próximos passos!
#J-18808-Ljbffr