Description Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit! Responsibilities Administrar e sustentar ambientes de rede com foco em SD-WAN e conectividade corporativa; Atender incidentes de alta complexidade, apoiando os times de N1 e N2; Realizar troubleshooting avançado de falhas em rede e segurança; Apoiar tecnicamente projetos e a implementação de novas soluções; Elaborar documentação técnica e relatórios de incidentes; Interagir diretamente com equipes do cliente e fornecedores, garantindo o cumprimento de SLA. Prerequisites Requisitos necessários : Ensino superior completo em Redes, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Inglês nível intermediário; Domínio de redes TCP/IP e protocolos de roteamento dinâmico (BGP, OSPF e RIP); Experiência prática com soluções SD-WAN (Cisco, Fortinet, VeloCloud ou similares); Vivência com VPNs (IPsec, DMVPN) e equipamentos Cisco; Conhecimentos avançados em firewalls, switches e roteadores; Experiência em monitoramento e gestão de redes por meio de SNMP e APIs; Atuação em suporte técnico N3, com sólida experiência em ambientes corporativos. Requisitos desejáveis: Conhecimentos compatíveis com certificações Cisco CCNP, Fortinet NSE 4/7 e ITIL (certificações serão consideradas diferencial); Experiência em ambientes de missão crítica e operação 24x7. Experiences Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página: Hitss - Trabalhe Conosco https://globalhitss.gupy.io/ Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.