Principais atividadesResponsável por fornecer suporte para o crescimento de vendas e estratégias de marketing, bem como retenção de clientes manipulando grande base de dados e usando habilidades analíticas avançadas.Descrição do perfil- Executar a extração de dados e manipular informações;
- Utilizar soluções de modelagem estatística para prever a potencial aquisição de novos clientes, deserção, programas de retenção e oportunidades de vendas;
- Analisar e interpretardados para fornecer métricas e compreender os requisitos para construir e melhorar iniciativas de sucesso;
- Resolver problemas de negócios usando técnicas estatísticas e linguagens de programação avançadas;
- Apoiar estratégias de CRM usando metodologias/sistemas, como perfil de cliente, análise de comportamento e segmentação, para desenvolvimento de estratégia e avaliação de impacto e desempenho;
- Usar plataformas de análise da web e ferramentas de relatório para fornecer relatórios/painéis para clientes internos para conduzir programas táticos.Conhecimento, Experiência e Formação- Ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Qlik etc);
- Ferramentas de análisede dados (SAS, Knime, etc.);
- Data Mining;
- Data Modeling;
- Project Management;
- Metodologias desenvolvimento lean/agile;
- Obrigatório Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção, Estatística, e áreas afins.Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.Fique por dentro dos nossos benefícios: - Assistência Médica e Odontológica* - Benefício Medicamentos* - Wellhub* - Vale Alimentação e/ou Refeição - Vale Transporte - Previdência Privada - Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz - Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo - Programa de Treinamento e Capacitação Internos - Participação nos Lucros - Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade - Reembolso Creche (para pais ou mães) - Modelos de trabalho e jornada flexíveis - Happy Day - Dia de folga no mês do aniversárioE outros* Extensível a dependentes legais