Descrição da vagaÁrea de Atuação:Logística, no time de ativo de giroPapel/Missão do Cargo:Atuar comotécnico(a) responsável pela operação de retorno do ASVD, garantindo excelência no atendimento, eficiência no fluxo operacional, análise e entrega de KPIs, sempre priorizando segurança, qualidade e a melhor experiência para nossos clientes internos e externos.Principais Responsabilidades:Operar e garantir o correto fluxo de retorno de embalagens no ASVD. Acompanhar e controlar KPIs operacionais (SLA, produtividade, acuracidade, perdas, disponibilidade do sistema e demais indicadores da área). Realizar atendimento presencial e remoto a times internos, parceiros logísticos e motoristas, promovendo uma experiência simples, eficiente e alinhada à cultura Ambev. Atuar na tratativa e investigação de desvios, propor planos de ação e liderar melhorias contínuas no processo. Garantir o cumprimento dos padrões de segurança, qualidade e processos definidos pela companhia. Apoiar rotinas de manutenção e interface técnica quando necessário, garantindo a disponibilidade dos equipamentos. Contribuir para um ambiente colaborativo, diverso e com foco na performance sustentável. Experiência em operações logísticas, atendimento ou processos industriais. Conhecimentos básicos de informática (Pacote Office, Excel Intermediário, sistemas operacionais, relatórios). Capacidade analítica para leitura e interpretação de indicadores. Mentalidade de dono(a) e forte senso de responsabilidade. Foco em atendimento e excelência operacional. Proatividade para resolver problemas e melhorar processos. Boa comunicação e capacidade de lidar com diferentes públicos. Energia, colaboração e vontade de aprenderCultura:Na Ambev, valorizamos pessoas protagonistas, que sonham grande e buscam melhorar sempre, com escuta ativa, colaboração e simplicidade para transformar desafios em oportunidades. Venha crescer com a gente e fazer parte de um time que aprende junto, entrega impacto real e celebra cada conquista. Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e AtribuiçõesOperar e garantir o correto fluxo de retorno de embalagens no ASVD. Acompanhar e controlar KPIs operacionais (SLA, produtividade, acuracidade, perdas, disponibilidade do sistema e demais indicadores da área). Realizar atendimento presencial e remoto a times internos, parceiros logísticos e motoristas, promovendo uma experiência simples, eficiente e alinhada à cultura Ambev. Atuar na tratativa e investigação de desvios, propor planos de ação e liderar melhorias contínuas no processo. Garantir o cumprimento dos padrões de segurança, qualidade e processos definidos pela companhia. Apoiar rotinas de manutenção e interface técnica quando necessário, garantindo a disponibilidade dos equipamentos. Contribuir para um ambiente colaborativo, diverso e com foco na performance sustentável.Requisitos e qualificaçõesRequisitos ObrigatóriosEnsino Médio completo.Experiência em operações logísticasatendimento ou processos industriais.Conhecimentos básicos de informática (Pacote Office, Excel Intermediário, sistemas operacionais, relatórios).Capacidade analítica para leitura e interpretação de indicadores.Experiências DesejadasMentalidade de dono(a) e forte senso de responsabilidade.Foco em atendimento e excelência operacional.Proatividade para resolver problemas e melhorar processos.Boa comunicação e capacidade de lidar com diferentes públicos.Energia, colaboração e vontade de aprenderInformações adicionaisNa Ambev, Oferecemos Um Pacote Completo De Benefícios Pensado Para Você e Também Para Seus Dependentes. Confira o Que Você Encontra Por AquiSaúde e Bem-estarPlano Médico e Telemedicina 24hPlano OdontológicoConvênio FarmáciaGympass (wellhub)Seguro de VidaAlimentação e TransporteVale Refeição ou Vale Alimentação;Vale TransporteFretado (para a região do CSC em Jaguariúna)Descontos e VantagensVenda mensal de produtos Ambev com preço especialDescontos em canais da companhia (ex: Chopp Brahma Express)BenUp: plataforma de benefícios e descontosFinanceiro e ReconhecimentoParticipação nos Lucros (PLR)Abono Assiduidade (14º salário)Previdência Privada com contribuição da Ambev (IAPP)Empréstimo ConsignadoE muito maisLicença Maternidade estendidaLicença PaternidadeAuxílio Creche ou BabáReembolso de Material EscolarNo Natal: Cesta de Natal, produtos natalinos e Brinquedo para filhos (até 12 anos)Seja bem-vindo à AmbevENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊSomos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente.É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar