Analista de relacionamento digital

Descrição do Cargo

O Analista de CRM Jr é responsável por executar campanhas de relacionamento e comunicação com clientes, garantindo que cada interação seja relevante, eficiente e alinhada à nossa estratégia de engajamento.

* Executar campanhas de CRM (e-mail marketing, push, SMS e WhatsApp), garantindo segmentação precisa, conteúdo alinhado e agendamento correto nas plataformas;
* Acompanhar e manter réguas automáticas de relacionamento (Boas-vindas, Aniversário, Abandono de Carrinho etc.);
* Realizar testes A/B e validar layout e links antes dos disparos;
* Apoiar o alinhamento do calendário de comunicações com os times de Marketing, Campanhas e CRM;
* Auxiliar na segmentação de bases de clientes com base em histórico de compra, engajamento e perfil demográfico;
* Monitorar indicadores de performance (abertura, clique, conversão, churn, unsubscribe) e consolidar relatórios;
* Dar suporte no uso e manutenção da plataforma de automação;

Requisitos:

* Especialização em Engenharia de Dados ou áreas afins;
* Habilidades avançadas em tecnologia de marketing digital;

Vantagens:


Notas Finais: