Desenvolvedor de Infraestrutura e Atendimento ao Cliente
O profissional irá atuar no atendimento de incidentes relacionados à infraestrutura do cliente, respondendo às dúvidas e solicitações dos usuários internos e externos. Além disso, realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares, implementar novas funcionalidades para facilitar o dia a dia dos usuários e estabelecer e monitorar uma rotina de backup para garantir a segurança de todos os dados da empresa.
Responsabilidades:
* Atender a problemas de até 3 níveis no Service Desk;
* Experiência em servidores físicos e virtualizados;
* Experiência em redes estruturadas e lógicas;
* Desejável conhecimento avançado em equipamentos de rede;
* Gestão de documentação;
* Suporte e gestão ao Office 365;
* Disponibilidade de viagens para atendimento a clientes.
Requisitos:
Escolaridade:
* Graduação;
* Pós-graduação;
* Inglês avançado;
Habilidades técnicas:
* Adaptabilidade avançada;
* Experiência em redes avançadas;
* Experiência em cybersegurança;
* Conhecimento em cabeamento estruturado;
* Boa comunicação;
* Habilitação B;