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Assistente de relacionamento (cs)

São Paulo (SP)
GTC GROUP
Anunciada dia 21 setembro
Descrição

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Oieeê Seja bem-vindo ao GTC Group Existimos para desafiar o mercado em que atuamos a acreditar que é possível crescer compartilhando aquilo que temos e somos. Nascemos para “jogar um jogo infinito”, em que o dividir seja substituído pelo multiplicar. Iniciado com uma clínica dermatológica, em 2017, atualmente nos tornamos referência nacional em dermatologia, marketing médico e gestão de clínicas. Estamos em constante processo de aprendizado, crescimento e profissionalização, sempre investindo em inovação e tecnologia para entregarmos o melhor para nossos clientes internos e externos. Então se você é uma pessoa com sede de desenvolvimento e adora se reinventar, venha fazer parte do nosso time TheJoyOfBeing Atividades: Agendar Consultas: Auxiliar no agendamento e reagendamento de consultas, garantindo que os pacientes sejam informados de maneira precisa sobre seus compromissos. Manter Registros: Atualizar e manter os registros de pacientes no sistema da clínica, garantindo que todas as informações estejam sempre corretas e atualizadas. Apoiar os Processos Internos: Auxiliar na organização e execução de campanhas de relacionamento e comunicação com os pacientes. Gerir Documentos: Apoiar na organização e no envio de relatórios periódicos. Apoiar à Equipe de CS: Colaborar diretamente com a equipe de CS nas demandas relacionadas à gestão de clientes e fluxos internos do departamento. Habilidades Técnicas: Conhecimento básico em Excel; Conhecimento do mercado de luxo; Organização e capacidade de resolver problemas rapidamente Habilidades Comportamentais: Comunicação oral e escrita. Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes níveis de hierarquia. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico. Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde ou estética. Conhecimento de Excel será um diferencial Escala, horário de trabalho e localização: Segunda a sábado (sábado com escala e homeoffice); 10:00 às 19:00; Estamos pertinho da estação Eucaliptos da linha lilás do metrô e do Shopping Ibirapuera. Informações adicionais: Assistência Médica (Sami) Vale Refeição (Cartão Flash) Vale Transporte / Vale combustível Wellhub Desconto em procedimentos na clínica Day Off remunerado Eventos e treinamentos para o desenvolvimento Avaliação de desempenho semestral Desconto em Escola de Idiomas e Instituição de Ensino Superior Somos GPTW desde 2022 - Great Place to Work ?

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