Resumo da posição Localização:NBS LATAM - RAO (Ribeirão-Preto) Área/Stream:S2P Reporte: Supervisão da Operação Modalidade:Híbrida/Teletrabalho Jornada de Trabalho: Comercial Alguma pessoa interna mapeada?:Não “Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.” Conhecimentos necessários: - Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento em áreas de Administração ou afins; - Boas habilidades no Pacote Office (em especial, excel); - Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua e ágeis; - Comunicação clara e objetiva; - Conhecimento em SAP, sistema Galileu e ME, será considerado um plus; - Inglês/Espanhol, será considerado um plus; Principais atividades: - Realizar reuniões via Teams ou presencial junto a transportadores e mercado; - Liderar treinamentos mensais; - Tratativa de tickets no Galileu e abertura de criação no ME; - Realizar reuniões diárias e semanais (DOR e WOR) e propor ações de melhoria para os processos da área; - Participar de reuniões semanais com a equipe para alinhar expectativas de cumprimento de SLA e definir plano de ação para metas não atingidas; - Extração de bases para atualizações de BI do time; - Acompanhar o volume das atividades e dar visibilidade ao supervisor; - Solução de problemas e eventualidades de baixa e alta complexidade; O que vai contribuir com seu sucesso? - Comunicação clara e objetiva; Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!