Seja bem-vindo a nossa equipe de atendimento ao cliente!
Aqui você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde cada dia é diferente. Será seu papel proporcionar uma experiência única para os nossos clientes, tornando-os satisfeitos com os serviços que oferecemos.
Descrição do Cargo
O Tripulante integrará o time de atendimento ao cliente em nossa base VCP (Campinas). Sua função será garantir que os clientes recebam um tratamento personalizado e eficiente durante todo o processo de check-in, embarque e desembarque.
Será responsável por realizar tarefas inerentes aos aeroportos, como:
* Atuar nas tarefas de check-in, embarque e desembarque;
* Prestar assistência aos clientes nos aeroportos, empregando a política de atendimento da empresa;
* Auxiliar os clientes que necessitam de atendimento especial, conforme treinamentos internos ministrados pela Azul;
Além disso, será fundamental garantir que os clientes sejam tratados com respeito e cordialidade, sempre zelando pela segurança e conforto durante suas viagens.
Habilidades e Qualificações
Para exercer essa função com sucesso, é necessário:
* Ter ensino médio completo;
* Fácil acesso ao aeroporto;
* Disponibilidade para iniciar imediatamente;
* Facilidade de comunicação, resiliência e destreza com informações;
Candidatos com conhecimento na língua inglesa e/ou espanhola terão um diferencial significativo.
Benefícios
Nossa empresa oferece uma série de benefícios para os nossos funcionários, incluindo:
* Vale Refeição proporcional aos dias trabalhados;
* Vale Alimentação padrão;
* Convênio Médico;
* Convênio Odontológico;
* Concessão de passagens aéreas conforme política interna;
* Vale Transporte.
A nossa cultura centra-se no cliente, então entendemos que cada pessoa é única e merece um tratamento personalizado. Além disso, cuidamos da saúde e do bem-estar dos nossos colaboradores e familiares através de programas exclusivos.
Visão e Missão
Nossa visão é construir juntos a melhor companhia aérea do mundo, e nossa missão é fazer com que seja o melhor emprego da vida do nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.