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Analista de processos digitais

Patos de Minas
beBee Careers
Anunciada dia 14 junho
Descrição

O mercado de automação de negócios é um campo em constante evolução, com novas tecnologias e ferramentas surgindo a cada dia.

Como Analista de Automações de IA Jr, você terá a oportunidade de contribuir para a inovação nesse setor, criando soluções inteligentes para melhorar a eficiência das operações.


Responsabilidades:

* Mapear e automatizar processos internos utilizando inteligência artificial aplicada a fluxos operacionais.
* Criar, configurar e manter agentes inteligentes para áreas como Produto, Atendimento, Recrutamento e Customer Success.
* Integrar agentes de IA a plataformas corporativas como Microsoft Teams, Jira, Supabase, WhatsApp Business e outras ferramentas estratégicas.
* Desenvolver automações com N8N, Power Automate, Supabase e APIs REST, promovendo interoperabilidade entre sistemas.
* Utilizar IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.) em casos de uso reais, como copilotos, validações de tarefas, atendimento interno e criação de conteúdos.
* Monitorar a performance dos agentes e implementar melhorias contínuas com base em métricas e feedbacks de usuários.
* Trabalhar em conjunto com times multidisciplinares para entender demandas e construir soluções personalizadas com foco em eficiência e escala.

Qualificações Exigidas:

* Experiência prática com ferramentas de automação como N8N, Power Automate, Make, Zapier ou Workato.
* Domínio de integrações via APIs REST e Webhooks.
* Conhecimento em IA generativa e familiaridade com modelos de linguagem (LLMs) como ChatGPT, Claude, Gemini, etc.
* Vivência no desenvolvimento de assistentes virtuais operacionais, bots internos ou copilotos baseados em IA.
* Experiência com bancos de dados SQL e NoSQL, especialmente Supabase, Firebase ou similares.
* Entendimento de conceitos de NLP (Processamento de Linguagem Natural) e aplicação prática em fluxos de automação.
* Pensamento analítico, autonomia e habilidade para propor soluções técnicas com base em problemas reais de negócio.
* Boa comunicação para atuar como ponte entre áreas técnicas e operacionais.
* Organização e capacidade de gerir múltiplas prioridades com foco em entregas de impacto.

Diferenciais:

* Experiência com Microsoft Teams Bot Framework e WhatsApp Business API.
* Conhecimento em Machine Learning e aplicações de IA customizada.
* Certificações em RPA, Automação Inteligente, IA Generativa ou Integração de Sistemas.
* Portfólio de projetos de agentes internos ou automações com resultados mensuráveis.

Benefícios:

* Flexibilidade de horário, Home Office;
* Ambiente dinâmico, diverso e inclusivo;
* WellHub (Gympass);
* Verba anual de incentivo educacional;
* Ótimos benefícios.

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