Founder at Profline Higiene | Director at ABRALIMP | MBA em Gestão Empresarial
São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil – 1 day ago
Principais atividades
* Realizar auditorias técnicas e garantir uso correto dos produtos
* Identificar e corrigir falhas antes que virem reclamações ou churn
* Acompanhar satisfação dos clientes (NPS/CSAT)
* Treinar equipes sobre aplicação, dosagem e protocolos de segurança
* Conduzir workshops e retreinamentos práticos
* Identificar oportunidades de cross-sell e upsell em visitas
* Captar feedback técnico e reportar melhorias
* Registrar visitas e insights no CRM
Requisitos
* Superior completo ou cursando em: Administração, Marketing ou áreas correlatas.
* Preferível: Mínimo de 3 anos em Customer Success Técnico, Suporte Técnico B2B, Assistência Técnica ou Vendas Técnicas.
* Preferível: Vivência com treinamentos presenciais e capacitação de equipes operacionais.
* Desejável experiência em ambientes B2B (indústrias, hospitais, hotelaria, facilities, food service, varejo corporativo).
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