Job type: Full-time employee
O que você precisa para ser Assistente de Loja na empresa que mais cresce na região Sul do Brasil
Prestar atendimento qualificado aos clientes, presencialmente, por telefone ou outros meios de comunicação e plataformas digitais;
Recepcionar os clientes, entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e manter uma postura prestativa;
Imprimir boletos e orientar o cliente sobre o portal do cliente;
Fornecer informações claras sobre o processo de venda e relacionamento, incluindo planos, datas, valores, contratos e suporte;
Realizar o aceite da venda conforme instruções de trabalho para garantir segurança para o cliente e a empresa;
Realizar trocas de planos, atualizações de tecnologia, endereços, vencimentos, titularidades, portabilidades, contratação de serviços adicionais e alteração de senhas;
Acompanhar indicadores de desempenho para atingir metas;
Realizar ligações ativas para oferta de serviços;
Manter o estoque local, conferindo, entregando e recebendo mercadorias;
Atender requisições de materiais e equipamentos via e-mail ou ERP;
Atualizar planilhas de controle de entrada e saída de materiais;
Desvincular equipamentos do cliente e alocá-los na unidade de atendimento;
Participar de eventos e ações externas representando a empresa;
Cumprir padrões de trabalho e qualidade estabelecidos;
Desempenhar atividades correlatas conforme orientação da gerência e diretoria;
Residir em Candiota/RS;
Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração ou áreas afins;
Conhecimento básico em informática e pacote Office;
Disponibilidade de horários.
Benefícios e Vantagens de ser um(a) OsirLover
Vale Alimentação
Plano de Saúde
Desconto no plano institucional para colaboradores que são clientes da Osir
Clube de vantagens com descontos em instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clínicas odontológicas e outras empresas
Processo seletivo com etapas de entrevista e avaliação de perfil
O propósito da Osirnet é despertar um sorriso de satisfação em quem trabalha aqui! Buscamos as melhores soluções em telecomunicações, com pioneirismo em rádio e fibra óptica. Com 18 anos de história, presentes em 35 cidades, conectando a região sul do estado ao mundo, com mais de 350 colaboradores. Nosso foco é inovação, foco no cliente e expansão de cobertura.
Valorizamos uma organização plural e diversa, comprometida em criar espaços de inovação, proposição e impacto positivo na sociedade. Nosso objetivo é conectar pessoas e serviços, proporcionando experiências de crescimento pessoal e profissional.
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