**Função Descrição:**
O candidato atuará como um agente de mudança, auxiliando os associados em sua jornada digital. Receberá documentos e conferirá o cumprimento das formalidades legais para preparar as rotinas de atendimento ágil e eficiente.
**Responsabilidades:
* Receber documentos e garantir a legalidade das operações;
* Apoiar na cobrança de créditos em casos de inadimplência dentro dos prazos;
* Prospectar novos associados e negócios identificando demandas e encaminhando para os gerentes de negócios;
* Realizar o primeiro atendimento aos associados nos canais agência, físico ou digital;
* Auxiliar na inclusão digital oferecendo orientações para melhor uso dos serviços disponíveis;
* Integrar novos associados explicando sobre o Sicredi e tirando dúvidas para engajamento com os valores do cooperativismo;
* Operacionalizar serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas no terminal de caixa, além de prevenir transações fraudulentas.