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Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio técnico - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: HORÁRIO:Segunda a sexta-feira: 08:00 às 16:30 (1h de almoço)
Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 18,50
Responsabilidades da posição:
FUNÇÃO:
* Alimentar o sistema com os números de telefonia;
* Zelar e oferecer suporte ao sistema interno da empresa;
* Apoiar o técnico para garantir o pleno funcionamento do sistema e da internet;
* Zelar e dar suporte aos equipamentos e à rede de computadores;
* Dar suporte e realizar a configuração das máquinas;
* Identificar problemas;
* Propor e implementar soluções.
REQUISITOS:
* Ensino médio completo (preferencialmente curso técnico em Informática ou áreas correlatas ); ou Cursando o ensino superior
* Experiência com suporte técnico interno será um diferencial;
* Facilidade com tecnologia e atendimento a usuários.
* Boa comunicação, organização e foco em atendimento ao usuário;
* Perfil proativo e colaborativo.
SALÁRIO: R$ 1.518,00
BENEFICIOS :
* Vale transporte
* Vale refeição: 18,50 dia
HORÁRIO :
Segunda a sexta-feira: 08:00 às 16:30 (1h de almoço)
LOCAL: CAMPO GRANDE - MS
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à TI ou suporte técnico.
* Experiência mínima de 1 ano em suporte operacional ou técnico.
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
* Domínio de ferramentas de monitoramento e ticketing (ex.: ServiceNow, Jira).
* Boa comunicação verbal e escrita em português.
Entregas e resultados esperados para a posição:
* Aumento da disponibilidade dos sistemas em 15% por meio de melhorias proativas.
* Redução do tempo médio de resolução de incidentes em 20% .
* Melhoria da qualidade de documentação técnica, reduzindo retrabalho em 10% .
* Contribuição para a eficiência operacional da equipe de TI.
Sobre a empresa:
Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, especializada em soluções digitais para o varejo. Nosso objetivo é transformar a experiência do cliente por meio de inovação constante. Valorizamos a diversidade, inclusão e desenvolvimento profissional de nossos colaboradores.