Profissional de Negócios e Tecnologia
Somos uma organização que valoriza a colaboração e a inovação. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pela tecnologia e pelo negócio, que trabalham em conjunto para criar soluções inovadoras.
Nossa missão é proporcionar impacto real em escala global, ao mesmo tempo em que criamos oportunidades de crescimento profissional para nossos colaboradores.
Aqui você encontrará uma jornada de transformação global, onde estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Responsabilidades
* Gestão de processos e metodologias de serviço;
* Gestão da equipe e avaliação de desempenho;
* Gestão técnica e processual apoiando a equipe nas atividades e entregas;
* Implementação do desdobramento e alinhamento da estratégia institucional;
* Apoio na condução de reuniões com as áreas de negócio, clientes, fornecedores e equipe interna de TI;
* Acompanhamento das atividades pendentes (fornecedores, área de negócio, equipe de curadoria);
* Resolução de conflito;
* Acompanhamento da satisfação da área de negócio e clientes;
* Conhecimento da parte de negócio das áreas que atende de modo a participar mais ativamente da concepção dos projetos e propor novas soluções;
* Análise e proposição de melhorias em processos de negócio com objetivo de simplificar as soluções de TI;
* Criação e acompanhamento de Indicadores e KPIs dos sistemas e das squads de sua responsabilidade;
* Relatório do andamento das atividades a Gestão;
* Acompanhamento dos desenvolvimentos do início da ideia até a entrega em produção e sustentação dos produtos e serviços;
Requisitos e Qualificações
* Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas a TI;
* Visão sistêmica de processos de negócio;
* Gestão de Pessoas;
* Gestão de Carreira;
* Gestão de Processos e qualidade, seguindo as melhores práticas ITIL;
* Conhecimentos de ITSM;
* Conhecimento em gestão de serviços de Infraestrutura;
* Experiência com sistemas de monitoramento e APM (Zabbix, solarwinds, Dynatrace, Datadog, etc...);
* Conhecimento de arquitetura;
* Provisionamento de treinamentos;
* Inglês e espanhol avançado (leitura, escrita e conversação)
Benefícios
Nossa organização oferece uma variedade de benefícios para seus funcionários, incluindo:
* Oportunidades de crescimento profissional;
* Ambiente de trabalho dinâmico e inovador;
* Acesso a ferramentas e recursos de última geração;
* Oportunidades de treinamento e desenvolvimento;
* Vida boa e ambiente de trabalho saudável.
Outros
Nossos colaboradores são nossa maior força. Estamos sempre procurando por pessoas talentosas e motivadas para se juntar à nossa equipe.