Responsabilidades
Instalar e configurar softwares e hardwares, orientando os usuários quanto às especificações e aos comandos necessários para sua utilização.
Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operação, como ordens de serviço, resultados de processamentos, suprimentos e manutenções.
Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, realizando substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes.
Participar de eventos extras do colégio, garantindo o perfeito funcionamento de toda a parte tecnológica e prestando apoio aos organizadores e participantes.
Auxiliar na execução de planos de manutenção de equipamentos, programas, redes de computadores e sistemas operacionais.
Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para a operação e manutenção das redes de computadores.
Manter o controle de equipamentos (inventário) atualizado, bem como relatórios individuais de manutenções. Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.
Qualificações
Ensino técnico ou superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de computadores, softwares e periféricos. Noções de redes de computadores e sistemas operacionais.
Experiência com suporte técnico a usuários.
Organização para controle de equipamentos e registro de manutenções.
Boa comunicação, proatividade e facilidade para atendimento ao público interno.
Disponibilidade para apoio em eventos institucionais quando necessário.
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