Overview
Nível: Analista
Áreas: Administração, Advocacia
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44 Horas semanais. Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 com 1h12 de intervalo
Benefícios
Benefícios: Beneficio Flexível (VA/VR/VC) de R$ 18,00, Plano de saúde, Assistência odontológica, Vale transporte com desconto de 6%, Convênio farmácia, ️ Gympass, Parcerias com Instituições de Ensino, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Seguro de Vida em Grupo, Universidade Corporativa
Requisitos
Nível: Analista
Áreas: Administração, Advocacia
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44 Horas semanais (Segunda a Sexta, 8h00 às 18h00 com 1h12 de intervalo)
Responsabilidades
Realizar tratativas Ouvidoria (SAC) verificando os fatos e solução com a loja e clientes
Realizar análise processual das circunstâncias com a loja e terceiros
Realizar levantamento de documentos para defesa
Realizar Audiências de conciliação e instrução Cíveis e de PROCON como preposto
Acompanhar perícias e análise dos laudos com o escritório e com a loja para eventuais quesitos complementares
Realizar contato com a loja para verificação e indicação de testemunha e assistente técnico
Realizar conferência da pauta semanalmente com os escritórios e loja (testemunhas e perícias)
Realizar conferência de carta de circularização Cível das suas unidades de SC
Formalizar docs. extrajudicial via chamado (notificações, acordos, tratativas de acordos judiciais e extrajudiciais)
Realizar Consultoria para os gestores e demais colaboradores para dúvidas e orientações, inclusive com a equipe
Realizar atendimento aos chamados para acordo extrajudiciais para as lojas com os clientes
Registrar os processos judiciais das suas unidades, junto ao sistema interno de processos
Registrar RACs (registro de atendimento ao cliente internamente)
Realizar eventuais contatos com delegacias para registro de BO, entre outras demandas
Realizar consultoria para os gestores e demais colaboradores para dúvidas e orientações
#J-18808-Ljbffr