Principais atribuiçõesConceitualizar e desenvolver estratégia de televendas, incluindo ofertas, scripts, calendário de campanhas, mudanças de processos etc;Explicar objetivos e estratégias para a equipe, assegurando alinhamento com as diretrizes da empresa.Conduzir sessões semanais de coaching e processos formais de gestão de desempenho (PDI, PIP, performance review).Definir ações estratégicas junto à gestão para a área de atuação.Garantir cumprimento de metas e superação de KPIs estabelecidos.Elaborar planos para evolução de volume e rentabilidade por ISC.Monitorar resultados de vendas, produtividade e qualidade, utilizando relatórios e indicadores.Negociar grandes oportunidades e liderar reuniões executivas.Participar de recrutamento, seleção e integração da equipe.Desenvolver estratégias de televendas e melhorias de processos.Cumprir normas internas e zelar pelos recursos da empresa.Requisitos:Formação Superior Completa (desejável Pós-Graduação);Inglês em nível avançado (leitura, escrita e conversação);Experiência dentro de Vendas Internas+6 anos de experiência com gestão de pessoasExperiência com processos e técnicas de vendasDisponibilidade para trabalhar em Indaiatuba (jornada híbrida 3 presencial, 2 home office).