Vaga: Consultor(a) de Vendas Online Clínicas NepugaImportante: Esta oportunidade também poderá ser considerada para composição de banco de talentos.O(a) Consultor(a) de Vendas Online será responsável pelo atendimento de leads das Clínicas Nepuga, realizando a qualificação, condução e conversão de pacientes por meio de canais digitais (WhatsApp/Digisac).Além do agendamento, atuará de forma estratégica na conversão em vendas, no relacionamento com o paciente e no suporte às rotinas administrativas, contribuindo diretamente para os resultados comerciais e operacionais da unidade.ResponsabilidadesComercial / Atendimento:Realizar atendimento de leads provenientes de campanhas, formulários e contatos diretosAplicar técnicas de vendas consultivas, qualificação e condução de negociaçõesIdentificar necessidades do paciente e direcionar para o procedimento mais adequadoConduzir o lead até o agendamento e/ou fechamento da vendaAtuar com foco em metas (agendamentos, comparecimento e conversão)Apresentar procedimentos, condições e formas de pagamento de forma clara e estratégicaContornar objeções e estimular a tomada de decisãoRealizar follow-up de leads não convertidosApoiar campanhas comerciais e ações promocionaisOperacional / Administrativo:Gerenciar e organizar agendas conforme disponibilidade da clínicaRealizar lançamentos de vendas e atendimentos em sistema (ex: Clinicorp)Apoiar no controle de caixaAtualizar e organizar informações no CRM (status de leads, histórico e retornos)Acompanhar pacientes no pós-venda (confirmação, orientação e fidelização)Garantir a correta classificação dos atendimentos (agendado, não agendado, em andamento)Manter organizada a fila de atendimento nas plataformas digitaisApoiar a equipe da clínica em demandas administrativas relacionadas ao fluxo comercialRequisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (superior em andamento ou concluído será considerado diferencial)Experiência com vendas, atendimento ao cliente e/ou rotinas comerciais/administrativasVivência na área da saúde ou estética será um diferencialFacilidade para seguir processos e utilizar sistemasConhecimentos técnicosAtendimento via WhatsApp e plataformas digitais (CRM, Digisac ou similares)Técnicas de vendas consultivas e condução de leadsNoções de funil de vendas e gestão de agendaExperiência com sistemas (ERP ou similares, como Clinicorp)Boa comunicação escrita e familiaridade com ferramentas digitaisPerfil comportamentalComunicação clara, empática e orientada à conversãoProatividade e senso de urgência no atendimentoPerfil resolutivo, com foco em soluções e resultadosOrganização e disciplina na rotinaHabilidade de negociação e contorno de objeçõesEscuta ativa e inteligência emocionalAdaptabilidade para atuar entre demandas comerciais e administrativasInformações adicionaisÁrea: Clínicas Nepuga (unidades e polos)Modelo de contratação: CLTLocal: Presencial Ribeirão Preto/SPHorário: Segunda a sexta-feira, das 10h às 20h - Sábado (Se necessário)Benefícios: Vale-alimentação, vale-transporte e convênio médico