DescriptionLocal da Empresa/Trabalho: Valinhos - SPHorário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, horário comercial Principais responsabilidades: Atender clientes por telefone e e-mail, direcionando demandas ao time comercial quando necessário; Acompanhar diariamente a carteira de pedidos, solucionando pendências de crédito, preço e estoque, garantindo o faturamento conforme as solicitações dos clientes; Inserir pedidos de venda, amostras e bonificações no sistema integrado; Acessar portais de clientes para baixar pedidos e encaminhar ao vendedor ou representante responsável e ocasionalmente responder à cotações, sempre com apoio do vendedor ou representante responsável ; Tratar e responder às ocorrências de transporte junto à área de Logística; Realizar agendamento de entregas de clientes com recebimento programado; Registrar e acompanhar reclamações e devoluções, conforme procedimentos internos; Solicitar compras no sistema integrado para pagamento de fornecedores e portais; Atualizar e revisar cadastros de clientes, representantes, fornecedores e transportadoras no sistema integrado; Emitir e enviar relatórios mensais de comissões aos representantes comerciais; Manter relacionamento próximo com áreas de apoio, garantindo um atendimento eficiente e completo.RequirementsEnsino médio completo; Experiência na função em indústria.BenefitsAssistência Médica Refeitório no local Vale Alimentação Estacionamento ou Vale Transporte Seguro de Vida Previdência Privada Convênio com Farmácia para descontos em compras PLR conforme CCT