Buscamos uma pessoa para atuar na Auditoria Assistencial em solução de problemas, buscando oportunidade de melhoria contínua, conectando com as demais áreas da empresa.Aqui você irá elaborar e monitorar controles, gerando efetividade e qualidade, buscando sempre o atingimento do indicador, bem como a satisfação do cliente e do médico cooperado, contribuindo ativamente em projetos que estejam alinhados a estratégia da empresa e da área. Responsabilidades e atribuições - Apoiar e resolver as demandas operacionais que impedem a fluidez nos processos de auditoria; - Executar as tarefas relacionadas à operação utilizando as ferramentas e sistemas de informação da Unimed Porto Alegre e do Sistema Unimed; - Realizar e atender o contato dos clientes internos e externos correlatos ao processo, com o objetivo de possibilitar o alinhamento e resolução de problemas dentro da cooperativa e no sistema Unimed; - Realizar interação com os demais profissionais da auditoria (médicos, enfermeiros, administrativos, farmacêuticos, assistente social, fonoaudiólogos e psicólogo); - Recepcionar, controlar e digitalizar a apresentação de documentos pelos prestadores, separando e arquivando posteriormente; - Analisar e validar as glosas de sistema conforme regras de pagamento ou não pagamento; - Realizar auditoria identificando oportunidades de alinhamento nos processos dos prestadores, cooperados, fornecedores e Unimeds buscando a capacitação deles; Requisitos e qualificações Necessário que tenha: - Ensino Médio Completo; - Experiência com atividades administrativas; - Conhecimento em Excel e pacote office. Desejável: - Conhecimento em contas hospitalares; - Vivência hospitalar; - Facilidade de comunicação com o cliente e com o médico. Informações adicionais Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas! E, além disso, somos TRI Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 3º ano consecutivo e esse importante reconhecimento mostra que estamos entre as 20 melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação! Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação. Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece! Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar Confira nossas oportunidades