Job description
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:
Main responsibilities
* Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
* Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
* Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
* Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
* Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
* Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
* Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
* Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
* Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
* Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.
Requirements and skills
* Ensino Médio completo;
* Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1; Horário das 14:00 ás 22:20
* Experiência em Liderança;
* Conhecimento em Excel.
Additional information
Benefícios de ser Petz
???? Assistência Médica
OperadoraSeguros Unimed. Disponível após o período de experiência. Você não paga mensalidade, apenas coparticipação quando utilizar. É possível incluir seus dependentes legais, com cobrança de mensalidade e coparticipação. Um cuidado completo para sua saúde com segurança e qualidade.
Assistência Odontológica
OperadoraBradesco Odonto. Disponível em até 30 dias após a admissão. Sem cobrança de mensalidade ou coparticipação. Um benefício gratuito para você cuidar do seu sorriso desde o início da sua jornada com a gente.
Participação nos Resultados (PLR)
Bonificação anual baseada na performance individual e da companhia. Você poderá receber até1 salário adicional por ano, conforme regras de proporcionalidade e desempenho. A elegibilidade começa a partir de 2026, com pagamento em 2027.
Café da Manhã
Disponibilizamos café da manhã diário na unidade para que você comece o dia com mais energia e bem-estar.
Clube de Descontos Petz
Descontos e cashbacks com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Você pode economizar em farmácias, academias, lazer, educação e muito mais.
Convênio Farmácia (Vidalink)
Compre medicamentos com desconto e tenha o valor descontado diretamente em folha de pagamento. Um jeito prático e acessível de cuidar da sua saúde.
Cesta de Natal
No fim do ano, você recebe uma cesta especial com itens para celebrar as festas com mais sabor e carinho. Um gesto de reconhecimento e cuidado com você e sua família.
Day Off de Aniversário
Após 6 meses de empresa, você terá direito a uma folga no mês do seu aniversário. Um presente para você celebrar sua trajetória com a gente.
Clubz Petz Diamante
Exclusivo para colaboradores das lojas que atingirem o nível Diamante no programa de fidelidade. Oferece 30% de desconto em serviços de banho e tosa, 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online, frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online com entrega econômica ou padrão, 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres e acesso a conteúdos exclusivos por 12 meses.
Formação Interna para Esteticistas
Se você deseja atuar como profissional técnico em nossos Centros de Estética Pet, oferecemos capacitação prática e teórica dentro da própria Petz. Você aprenderá com especialistas e se desenvolverá para crescer na carreira de Banho e Tosa.
GymPass ou TotalPass
Após experiência (até 90 dias após), você terá acesso a academias, estúdios e serviços de bem-estar com valores reduzidos. Inclui recursos como aulas de yoga, pilates, meditação, terapia online, nutrição e mais. Você escolhe o plano que melhor combina com sua rotina.
Indica Petz
Você pode indicar amigos para trabalhar na Petz e receber recompensas exclusivas se a contratação for efetivada. Não há limite de indicações. Uma forma de reconhecer quem contribui para construir nosso time com talentos incríveis.
Ambiente Pet Friendly e descontraído
Na Petz, você vai trabalhar em um ambiente descontraído, cheio de energia boa e com o jeitinho pet que a gente ama. Valorizamos relações leves, acolhedoras e respeitosas e o melhor: aqui o amor pelos animais está presente todos os dias, seja no contato com os pets ou no espírito colaborativo de quem compartilha esse propósito.
Trabalhar com a gente é viver uma rotina onde carinho, empatia e alegria fazem parte do dia a dia
Licença PETernidade
Você terá direito a um tempo especial para acolher e cuidar do novo pet que chegar à sua casa. Aqui, pet também é família.
Movimenta Petz
Nosso programa de mobilidade interna que incentiva o crescimento dos nossos colaboradores. Você pode se candidatar a vagas em outras áreas, funções ou unidades e contar com acompanhamento do RH. Temos diversos exemplos reais de pessoas que começaram na base e hoje estão em cargos de liderança.
Parceria com o SESC
Você poderá usufruir de uma rede de benefícios que inclui descontos em serviços de saúde, academias, cursos, atividades culturais e esportivas, além do acesso a espaços de lazer como teatros, piscinas e eventos. Os benefícios também podem ser estendidos à sua família.
Sala de Descompressão
Sabemos que momentos de pausa são essenciais para o bem-estar no dia a dia. Por isso, contamos com um espaço de descompressão dentro da unidade, onde você pode relaxar, recarregar as energias e cuidar da sua saúde emocional em um ambiente acolhedor.
Seguro de Vida
OperadoraMetLife. Um benefício importante para garantir proteção e tranquilidade para você e sua família em situações inesperadas.
UniPetz
Plataforma de desenvolvimento online, gratuita e exclusiva para colaboradores. Você terá acesso a conteúdos, trilhas e treinamentos para desenvolver novas habilidades e evoluir na sua carreira.
Vale Alimentação
Oferecemos um auxílio deR$100,00 por mês para complementar sua alimentação. Além disso, contamos com um espaço interno onde você poderá armazenar sua alimentação e realizar suas refeições com conforto.
Vale Transporte
Você receberá o valor necessário para seu deslocamento com créditos em cartão, sem limite de quantidade. A Petz garante seu trajeto até a unidade com tranquilidade e responsabilidade.
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