Função
Como Operador de Caixa, você será responsável por realizar atendimento ao cliente no momento da finalização da compra, garantindo que o processo de pagamento seja rápido, eficiente e sem erros. Sua função é essencial para proporcionar uma experiência de compra positiva e satisfatória para os nossos clientes, além de assegurar que os procedimentos financeiros sejam seguidos corretamente.
Responsabilidades
* Realizar a operação de caixa, registrando corretamente todos os itens das compras dos clientes;
* Receber os pagamentos de forma precisa, seja em dinheiro, cartão de crédito/débito, vale ou outros meios de pagamento;
* Garantir que o troco e os recibos sejam entregues de forma correta e clara aos clientes;
* Ajudar na organização do caixa, mantendo-o sempre limpo e abastecido com os recursos necessários para o bom funcionamento;
* Encerrar a operação de caixa corretamente, realizando o fechamento de caixa e conferindo as transações realizadas durante o expediente;
* Atender os clientes com cordialidade, oferecendo suporte em caso de dúvidas ou problemas durante o pagamento;
* Cumprir as normas de segurança e procedimentos da empresa para evitar erros e fraudes no processo de pagamento;
* Auxiliar os clientes na resolução de questões como devoluções e trocas de produtos;
* Garantir a organização e o bom funcionamento do setor de caixa, mantendo o ambiente de trabalho limpo e agradável.
Requisitos
* Experiência prévia como operador de caixa ou em funções similares;
* Boa comunicação e habilidade para lidar com o público de maneira cordial e eficiente;
* Habilidade com cálculos e facilidade para manusear diferentes formas de pagamento;
* Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo a calma em períodos de maior movimento;
* Atenção aos detalhes para evitar erros no registro de produtos e no troco;
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;
* Proatividade e responsabilidade no cumprimento das tarefas diárias.