Objetivo da vagaAtuar como analista de Ponto Eletrônico com foco direto em Sucesso do Cliente, garantindo que processos, pessoas e rotinas estejam alinhados para gerar experiência positiva, retenção e encantamento do cliente, especialmente no acompanhamento de ponto e rotinas operacionais.Principais responsabilidadesApoiar clientes na implementação e uso correto do sistema de ponto; Atuar com treinamento sobre o modulo de Ponto;Atuar de forma consultiva, entendendo a realidade do cliente;Orientar sobre boas práticas de RH relacionadas a ponto, jornada e processos;Acompanhar indicadores de sucesso do cliente (adesão, uso, satisfação);Garantir comunicação clara, empática e profissional com o cliente.RequisitosFormação ou cursando Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas;Conhecimento em rotinas de RH, especialmente ponto eletrônico e jornada de trabalho;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, responsabilidade e foco em resultado.DiferenciaisExperiência com Sucesso do Cliente (CS);Vivência em startup ou empresa de tecnologia;Conhecimento em legislação trabalhista aplicada ao ponto;Facilidade com sistemas e tecnologia;Foco em solução e encantamento do cliente.Regime de Contratação:Pessoa JurídicaConhecimentos e Habilidades necessárias:Treinamento e Desenvolvimento, Atendimento, Direito TrabalhistaBenefícios:Plano de Carreira, Plano Odontológico, Refeitório, Serviços de lavanderia na empresa., TotalPass, Vale Transporte, Almoço no Local, Cafeteria, Sexta-Feira com Happy Hour, BibliotecaDepartamento:Sucesso do Cliente - CS