Detalhes da vaga Esta pode ser a oportunidade que você estava esperando para seguir uma jornada que tenha ainda mais conexão com o seu propósito profissional e de vida! Fazer parte do Ecossistema Ânima, é acreditar que podemos transformar milhares de vidas pela educação de qualidade, proporcionando a alunas e alunos experiências únicas, personalizadas e inovadoras. Olha só esta vaga! Nosso time de Atendimento ao Aluno Quais serão as atividades do seu dia a dia: • Atendimento ao aluno de forma virtual/Presencial • Atendimento ao aluno de forma digital por VideoChamada/WhatsApp. • Responsável pelo apoio na rematrícula e entrega da meta • Suporte na retenção e permanência de alunos (interface de transferência pra área) • Auxiliar no recebimento e cobrança de documentos • Auxiliar as demandas acadêmicas e financeiras dos alunos • Auxiliar na entrega de documentos • Auxiliar em diversas demandas dos alunos • Utilizar o Sales force para registros de atendimento • Realizar propostas de acordos, referente a boletos abertos e pendencias financeiras • Prezar pelo bom atendimento aos alunos. • Entre outras atividades de responsabilidades do setor. O que você precisa ter para concorrer à vaga: • Ensino médio completo, graduação será um diferencial. • Conhecimento em Word e Excel • Bom relacionamento com o público (Experiência com atendimento ao público será um diferencial). • Proatividade na resolução de conflitos e problemas. • Iniciativa em ajudar e servir aos nossos alunos. Modalidade de trabalho: • Presencial • 11:00 às 21:00 (segunda à sexta-feira) - 1h Intervalo. Local de trabalho: • AGES - Jacobina Como funciona nosso processo seletivo: 1. Análise dos currículos 4. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção 3. Entrevista com a Liderança da área Ah, e vale lembrar! Nossas vagas também são direcionadas para pessoas com deficiência.