Fazemos parte de uma empresa genuinamente cearense, com raízes sólidas e um olhar voltado para o crescimento. Nossa missão é construir o futuro com soluções que transformam o dia a dia dos nossos clientes e colaboradores.
Aqui você se junta a uma equipe desafiadora onde seu protagonismo faz a diferença. Nosso ambiente colaborativo incentiva a inovação e o desenvolvimento profissional.
Oportunidades:
* Realizar negociações de dívidas com clientes inadimplentes, buscando acordos que viabilizem a recuperação de crédito.
* Elaborar e atualizar planilhas de controle de inadimplência e acompanhamento de carteiras.
* Emitir e enviar títulos de cobrança, notificações e comunicados formais aos clientes.
* Encaminhar títulos ao setor jurídico conforme critérios definidos pela política de cobrança.
* Elaborar relatórios periódicos de cobrança, acordos firmados e atrasos existentes.
* Apoiar o fechamento mensal de inadimplência, consolidando dados e gerando indicadores financeiros.
* Registrar e acompanhar contatos com clientes no sistema ERP e/ou módulo de Call Center.
* Manter atualizado o cadastro de clientes e histórico de negociações no sistema.
* Apoiar o setor Financeiro e Contábil na conciliação de informações e regularização de pendências.
Competências solicitadas:
1. Técnicas de cobrança e negociação.
2. Recuperação de crédito e análise de inadimplência.
3. Noções de legislação relacionada à cobrança e ao direito do consumidor.
4. Pacote Office básico (ênfase em Excel para controles e relatórios).
5. Emissão e controle de títulos de cobrança.
6. Geração de relatórios e indicadores de inadimplência.
7. Utilização de sistemas de gestão financeira (ERP).
8. Experiência com envio e acompanhamento de títulos junto ao jurídico;
9. Vivência em cobrança judicial ou B2B (empresas).
10. Experiência com o sistema Protheus, especialmente nos Módulos Financeiro e Call Center.
11. Formação técnica ou superior cursando em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
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