#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades #LI-JS1
**Responsabilidades e atribuições**
Responsável pelo monitoramento, análise e desenvolvimento dos indicadores de manutenções em infraestrutura de rede móvel e fixa, estabelecendo planos de ação para melhoria contínua dos indicadores assegurando o cumprimento dos padrões de desempenho e qualidade estabelecidos.
**Principais atividades**
- Monitorar a performance e evolução do rollout contratual;
- Fazer a gestão de manutenção offline e fechamento do SLA contratual, análise de estouro das franquias e planos de ação;
- Avaliar a eficiência das preventivas em redução de falhas;
- Avaliar e monitorar todos os indicadores de eficiência operacional que envolvem consumo de franquias e investimentos (Field, Projetos especiais);
- Suportar e direcionar equipes regionais em mapeamentos de planos de ações estratégicos de resiliência;
- Monitorar fechamento mensal das preventivas, franquias, penalidades e bonificações aplicadas;
- Apresentar indicadores internos e ações estratégicas para melhorar performance do processo;
- Direcionar os planos de ação das áreas (Field, L3, AI&T) para novos investimentos;
- Conduzir reuniões com fornecedores para alinhamento de entregas e atualização de registros;
- Desenvolver soluções buscando a automação de processos;
- Priorizar e direcionar uso de franquias FAT A e B de Preventiva;
- Difundir conhecimento por meio de treinamento "on the job training".
**Requisitos e qualificações**
- Graduação Superior Completa preferencialmente em Engenharia de Telecomunicação ou afins;
- Conhecimento em automação;
- Conhecimento em premissas de orçamento/ gestão financeira;
- Conhecimento técnico em redes de telecomunicação;
- Conhecimento básico em Pacote office;
- Conhecimento básico em Power BI;
- Experiência em Telecomunicações com foco nas áreas de análise de dados e KPI's e experiência na identificação de causa raiz das falhas dos elementos de Transmissão e Rede Móvel e definição e acompanhamento de plano de ação.
**Informações adicionais**
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa **_Conexão Bem + Estar _**tem o propósito de **fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias**, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique por dentro dos nossos benefícios:
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica *
- Benefício Medicamentos *
- Wellhub (ex-Gympass) *
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
E outros!
- Extensível a dependentes legais
É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.
É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.
Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.
Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.
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