Vivência sólida em viagens corporativas, com domínio das rotinas do ecossistema (hotelaria, aéreo, locação, TMC e políticas);Capacidade de negociação e relacionamento com fornecedores estratégicos;Domínio da gestão de cartão corporativo e compreensão de fluxos financeiros associado;Habilidade para lidar com usuários de diferentes níveis, incluindo atendimento à alta liderança;Forte capacidade analítica e habilidade em tratamento de dados e indicadores;Autonomia, maturidade e segurança na tomada de decisão em situações complexas ou urgentes;Comunicação clara, postura consultiva e equilíbrio emocional.Desejável:Vivência em projetos de implementação ou revisão de políticas de viagens;Conhecimentos em faturamento, contas a pagar ou conciliações financeiras ligadas a viagens;Familiaridade com plataformas de benchmarking e tendências do mercado;Inglês intermediário ou avançado (para relacionamento com fornecedores internacionais);Experiência com SLA, auditoria de processos e mapeamento de jornadas.Responsibilities and assignments Realizar a gestão operacional de viagens, assegurando a correta aplicação dos acordos corporativos e a aderência às políticas internas;Conduzir o relacionamento com fornecedores estratégicos (companhias aéreas, hotéis, locadoras, TMCs), participando de negociações, tratativas comerciais e reuniões de performance;Apoiar e atender colaboradores de todos os níveis, incluindo alta liderança, oferecendo orientação precisa, clara e alinhada às diretrizes corporativas;Analisar e tratar solicitações específicas, atuando com postura consultiva, especialmente em demandas urgentes ou complexas;Participar de eventos, feiras e encontros do setor, representando a empresa e fortalecendo o relacionamento com parceiros de mercado;Atuar na gestão e reconciliação do cartão corporativo, garantindo conformidade, controle financeiro e mitigação de riscos;Contribuir com melhorias contínuas nos processos da área, apresentando sugestões embasadas em dados e boas práticas do mercado de viagens;Analisar e controlar os pagamentos de cartões virtuais e fornecedores.