MEGAGYM Itaquaquecetuba, São Paulo, BrazilAnalista de Atendimento JúniorMEGAGYM Itaquaquecetuba, São Paulo, Brazil"Realizar atendimentos a clientes via e- mail, chat, WhatsApp e outros canais, solucionando dúvidas e problemas com agilidade e empatia. "Atuar de forma proativa na melhoria da experiência do usuário, implementando iniciativas que tornem o atendimento mais eficiente. "Identificar padrões de problemas e oportunidades de melhoria, propondo soluções e otimizações de processos. "Ser o elo de comunicação entre os clientes e as demais áreas da empresa (como Produto, Operações, Logística etc.). "Contribuir com a disseminação de conhecimento dentro do time, ajudando na documentação de processos e boas práticas. "Português fluente, com excelente comunicação escrita e verbal. "Experiência anterior com atendimento ao cliente via chat. "Habilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente. "Domínio das ferramentas do Google (Gmail, Docs, Sheets etc.). "Perfil analítico, proativo e com foco em solução de problemas. "Comprometimento com um atendimento humanizado, claro e eficiente. "Superior cursando ou concluído. "Vivência com tratativas de Reclame AQUI e rotinas de backoffice. Diferenciais: "Experiência com e-commerce. "Familiaridade com plataformas de atendimento Zendesk.Get notified about new Customer Service Analyst jobs in Itaquaquecetuba, São Paulo, Brazil.São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 5 days agoAnalista de Atendimento Logístico Jr. - São PauloItaquaquecetuba, São Paulo, Brazil R$3,500.00-R$3,500.00 4 days agoGreater São Paulo Area R$1,001.00-R$2,000.00 1 day agoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 6 days agoAnalista de Treinamento ( Usuários) – Customer ServiceSão Paulo, São Paulo, Brazil 23 hours agoAnalista de Atendimento ao Cliente Pleno
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